İade Politikası

Son güncelleme: 17 Ağustos 2026

Bu İade Politikası, Unwatched (unwatched.click) üzerinden satın alınan krediler için paranızı ne zaman ve nasıl geri alabileceğinizi açıklar. Hizmet Koşullarımızın bir parçasıdır.

1. Ne satın alıyorsunuz

Unwatched, ön ödemeli kredileri tek seferlik paketler hâlinde satar. Abonelik yoktur ve hiçbir şey yenilenmez, dolayısıyla iptal edilecek bir şey de hiç olmaz. Krediler; özet, derin makale, slayt destesi üretimi ve diğer işlemler için, fiyatlandırma sayfamızda yayımlanan fiyatlarla harcanır. Satın alınan krediler, satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir.

2. Kullanılmamış krediler için 14 gün içinde iade

Bir kredi paketinin tam iadesini, o paketten gelen krediler kullanılmamış olmak koşuluyla satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edebilirsiniz. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.

• 14 gün, ödemenizin onaylandığı andan itibaren işler.
• İade, özgün ödeme yöntemine ve özgün para biriminde yapılır.
• Bir paketi iade ettiğimizde, karşılık gelen krediler bakiyenizden düşülür ve satın almanın açtığı hesap limitleri önceki seviyesine döner.

3. "Kullanılmamış" ne anlama gelir

Bir paketin eklediği satın alınmış krediler hâlâ bakiyenizdeyse, o paket kullanılmamış sayılır. Her gün ücretsiz verdiğimiz krediler ayrı takip edilir ve her zaman önce onlar harcanır; dolayısıyla hizmeti ücretsiz günlük kredilerinizle denemeniz iade hakkınızı etkilemez.

4. Neyi iade edemeyiz

Zaten harcanmış krediler iade edilemez. Her üretim, bizim tarafımızda anında işlem gücü ve ücretli üçüncü taraf model kapasitesi tüketir; dolayısıyla makale üretildiği anda değer teslim edilmiş olur. Bu ayrıca 14 günden sonra bir satın almayı iade edemeyeceğimiz ya da harcamaya başladığınız bir paketin bir kısmını iade edemeyeceğimiz anlamına gelir — ancak gerçekten bir şeylerin ters gittiği durumu ele alan bir sonraki bölüme bakın. 12 aylık geçerlilik süresi dolmuş krediler de iade edilemez.

5. Başarısız veya yarım kalan üretimler

Bir üretim başarısız olursa krediler otomatik olarak bakiyenize döner — işlem başladığında kredileri rezerve ederiz ve yalnızca başarıyla tamamlandığında tahsil ederiz. Bunun için bize ulaşmanız gerekmez. Buna karşın kullanılabilir bir sonuç üretmeyen bir şey için ücret alındıysa bize yazın; 14 günlük süreye bakılmaksızın, tercihinize göre kredileri bakiyenize geri yükleriz veya parayı iade ederiz.

6. İade nasıl talep edilir

Unwatched hesabınızdaki adresten support@unwatched.click adresine yazın ve satın alma tarihini ve hangi paketi aldığınızı belirtin. Siparişi bulmamız için bu yeterlidir.

7. Ne kadar sürer

İade taleplerini 3 iş günü içinde yanıtlıyoruz. Onaylandıktan sonra iade hemen LiqPay üzerinden yapılır; paranın ne kadar sürede görüneceği bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlıdır, genellikle 5 ila 10 iş günü.

8. Ters ibraz (chargeback)

Bir ödemede bir sorun görürseniz lütfen önce bize yazın — neredeyse her zaman banka itirazından daha hızlı çözebiliriz. Bize ulaşmadan ters ibraz açmak, itiraz incelenirken hesabın askıya alınmasına yol açar. Dolandırıcılık içeren veya yetkisiz ödemeler elbette tümüyle iade edilir; bunları bize hemen bildirmelisiniz.

9. Yasal haklarınız

Bu politikadaki hiçbir hüküm, yaşadığınız yerdeki tüketici koruma mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz. Özellikle AB ve Birleşik Krallık'taki tüketicilerin dijital satın almalarda yasal cayma hakkı vardır; bu politika onu karşılamayı veya aşmayı amaçlar. Krediler hemen sağlanan dijital içerik olduğundan, hâlihazırda harcadığınız kredi kısmı için bu hak tükenmiş olur.

10. İletişim

Bir ödeme veya iade hakkında sorunuz mu var? support@unwatched.click adresine yazın.

İade Politikasının İngilizce sürümü esas alınacak sürümdür. Her türlü çeviri yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuştur.